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Miroaiuc

Field of work Eficiência Organizacional, Processos, Estrutura Organizacional e Projetos
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Rate R$ 120 per hour
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Experience

Consultor de Processos e Excelência Operacional

Idee Consult

? Desenvolvimento de diagnósticos e estudos referentes à reestruturação de áreas, adequação de modelos organizacionais facilitando a tomada estratégica de decisões e análise de impacto financeiro. ? Implantação e acompanhamento de projeto de revisão de modelos operacionais, cadeias de valor e otimização de processo, indicadores e elaboração de reportes gerenciais direcionados aos gestores e a clientes. ? Suporte ao corpo diretivo, estabelecendo plano de ação para situações de baixa, média e alta produção. ? Reestruturação de atividades, otimizando os processos existentes e criando oportunidades de melhorias contínuas. Principais Resultados: ? Revisão da estrutura organizacional fabril propondo a eliminação de 1 nível hierárquico (média gestão), direcionando as atividades para áreas parceiras. Atingimento de nível médio de assertividade de 40%, diminuição aproximada de 25% no headcount e redução do custo de folha de pagamento estimado em R$ 920 mil/ano. ? Identificação e adequ

Coordenador de Processos e Desenv. Organizacional

Cielo

? Gestão de equipes e da área de processos corporativa. Avaliação de Desempenho, feedback, acompanhamento do ciclo de vida dos colaboradores, gestão de conflitos e relacionamentos, além de participação em fóruns de Avaliação de Talentos, e direcionamento de atividades. ? Liderança em projetos com foco em melhoria de processos, produtos e serviços. ? Avaliação de ações estratégicas de médio e longo prazo junto a Gerência e Diretoria. Controle e direcionamento de recursos financeiros previstos em orçamento anual. ? Estruturação de instrumentos normativos com padronização de processos requisitados em auditorias ISO. ? Ministração de treinamentos e apresentações diversas referentes a Gestão e Melhoria de Processos. ? Implementação de metodologias e processos ágeis como: lean, six sigma e scrum, governança corporativa, indicadores, automação e robotização de processos. Principais Resultados: ? Reestruturação das atividades da área Gestão de Processos e a implantação de um novo BP

Especialista de Processos

Claro / America Movil

? Responsável pela revisão e divulgação de processos da Diretoria de Garantia de Receitas. ? Gestão da documentação referente aos processos internos em sistema específico (BPM Aris). ? Gestão de indicadores das equipes submetidas à Diretoria de Garantia de Receitas. Principais Resultados: ? Liderança em projeto para criação do acervo de regras de negócio, gestão de consultores e reports executivos. ? Geração de instrumentos normativos, com as diretrizes referentes a processos da diretoria de atuação, e publicação junto a área de Qualidade e Processos da empresa.

Education

MBA - Estratégia Emrpesarial

Fundação Getúlio Vargas (FGV)

Engenharia Mecânica (enfase em Produção)

Universidade Federal de Itajubá

Motivation

  • Crescimento Profissional
  • Empreendedorismo
  • Inovações
  • Implementações de Melhorias

Qualities

  • Organizado
  • Visão holística
  • Foco no cliente
  • Busca superar as entregas
  • Humanização do trabalho

Expertise

  • Colaborativo
  • Flexível
  • Resiliente
  • Liderança
  • Positividade

Languages

English

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Spanish

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