João Victor – Profissional de Atendimento ao Cliente e Marketing Digital
Com experiência sólida nas áreas de Atendimento ao Cliente e Marketing Digital, sou um profissional dedicado e focado em resultados. Tenho habilidade em estabelecer conexões genuínas com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas com excelência e rapidez. Minha abordagem no atendimento é sempre orientada para a satisfação do cliente, buscando soluções práticas e eficientes para cada situação.
Além disso, possuo expertise em estratégias de marketing digital, onde desenvolvo e executo campanhas de mídias sociais, email marketing, SEO e gestão de conteúdo. Tenho conhecimento em ferramentas analíticas, como Google Analytics e Facebook Insights, que me permitem otimizar campanhas e gerar relatórios detalhados, maximizando o retorno sobre investimento (ROI) das ações realizadas.
Sou uma pessoa comunicativa, adaptável e com uma grande capacidade de trabalhar em equipe ou de forma independente. Acredito que a combinação de um bom atendimento com estratégias de marketing eficazes é fundamental para fidelizar clientes e fortalecer a imagem da marca.
Habilidades principais:
Atendimento ao Cliente (suporte por telefone, chat e e-mail)
Marketing Digital (gestão de redes sociais, criação de conteúdo e campanhas)
SEO e SEM
Análise de dados e relatórios
Estratégias de engajamento e conversão
Ferramentas: Google Analytics, Facebook Ads, Instagram Ads, entre outras
