Ampliação e prospecção de novos clientes, administração e acompanhamento de equipe de executivos de contas. Marketing e trabalhos de promoção da marca. Analises e projeções de crescimento.
Executivo com mais de 20 anos na área Comercial e Marketing na área de brinquedos, matérias de ensino, livros e Playgrounds, sendo 15 anos como Gerente no mercado de B2b e responsável por lojas físicas e e-commerce. Responsável pelo crescimento ascendente das vendas na carteira de clientes que ocupam posição de liderança na área de educação, sendo os maiores do setor de educação infantil, ensino médio e superior, além de diversas empresas do mercado para projetos específicos (Dia das Crianças e presentes para filhos de funcionários) ou de agencias de marketing em promoções a nível nacional. Implementação e melhorias relacionadas ao E-commerce, sempre buscando uma melhor experiência do usuário, tendo presença constante em eventos como Fórum E-commerce Brasil (Maior do setor de E-commerce ) A experiência de 20 anos de atendimento ao público foi minha melhor faculdade para entender e aprender como se deve tratar um cliente.
Definição de perfil, captação de informações do cliente ideal e fidelização do existente. Projeção de crescimento de maneira previsível e dinâmica para novas clientes.
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