Técnico de suporte

Cartão de Todos

Manutenção de infraestrutura: Soluções remotas e presenciais de manutenção e diagnóstico de infraestrutura de TI. Gestão de rede e controle de ativos: Monitoramento da rede local, controle de recursos em servidor de arquivos e inventário periódico de equipamentos. Suporte a fornecedores e operadoras: Tratativas com fornecedores e operadoras de telefonia para solucionar problemas de conectividade e fornecimento de equipamentos. Gestão de custos e relatórios: Apresentação de controle de custos com equipamentos e recursos operacionais, como desktops, notebooks e switches. Backup e recuperação de dados: Execução de backups periódicos e recuperação de dados quando necessário. Treinamento de equipes: Capacitação de equipes internas para o uso de novas ferramentas e sistemas.