Sou formada desde 2010 em Administração de empresas e MBA em Gestão de pessoas, trabalhei em uma multinacional por 15 anos no setor de pós vendas e CRM, comecei como atendimento ao cliente, na área administrativa e coordenando equipe de atendimento.
Há cinco anos que presto serviços para empresas de forma remota, auxiliando a administrar seu negócio em alguns setores, tenho certificações para atuar como assistente virtual e financeiro, conhecimento com sistemas de ERP e CRM.(Omie, Bling)
Sou uma pessoa organizada e disciplinada, devido a isso me identifiquei com trabalho remoto, onde minha missão é auxiliar os clientes a reduzir seus custos, ter um atendimento diferenciado com toda transparência e sigilo.
Abaixo os serviços que tenho experiência:
BPO Financeiro
*Conciliar entradas e saídas do negócio
*Gerenciar pagamentos de fornecedores
*Lançar contas a pagar
*Agendar pagamentos e transações
*Executar a folha de pagamento
*Emitir notas fiscais
*Elaborar o fluxo de caixa
*Emitir boletos bancários
*Cobrança de inadimplentes
Departamento Pessoal
*Interface com a contabilidade para admissão e demissão de funcionários
*Gestão de folha de pagamento
*Controle de férias e exames periódicos
*Gestão de benefícios, como plano de saúde, alimentação e transporte
*Apuração de ponto e acompanhamento de frequência
*Processamento de atestados e afastamentos
Recrutamento e seleção
*Criar e divulgar vagas
*Receber e triar currículos
*Realizar entrevistas online e aplicar testes
*Solicitar documentos para admissão dos novos colaboradores
*Encaminhar o novo colaborador para fazer exame admissional
*Devolutiva aos candidatos sobre o andamento da vaga
Atendimento ao cliente
*Atendimento via WhatsApp ou plataforma de atendimento
*Responder e-mails
*Responder rede sociais
