Televendas, venda de planos telefônico, argumentação, persuasão pesquisa de endereço, atualização de dados, consulta de pendencias e irregularidades.
WINDOWS, WORD, POWER POINT, EXCEL, INTERNET Carga horária: 72h
O programa preparando para o primeiro emprego foi uma iniciativa do governo de Pernambuco, que em parceria com a USAID education (From The American People), ofereceram cursos gratuitos para estudantes do último ano do ensino médio. Grade e Carga Horária: EMPREGABILIDADE - 30h INFORMÁTICA - 40h COMUNICAÇÃO - 20h COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE PROFISSIONAL - 15h EMPREENDEDORISMO - 20h CIDADANIA - 20h LIDERANÇA - 14h RACIOCÍNIO LÓGICO - 16h INGLÊS BÁSICO - 100h
Relações interpessoais Marketing Pessoal Operador de Telemarketing Televendas Excelência no Atendimento Tecnicas de Atendimento. Carga Horária: 48h
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