Apresento uma postura
dinâmica, objetiva, proativa e
facilidade em aprender
cronogramas. Sou uma pessoa
simpática e extrovertida, mais
sempre com o foco no trabalho.
Souza Cruz S.A – Técnico Help Desk
2017 - 2020
Empresa Apisul - Multisat, seguimento de gerenciadora de risco, monitoramento e assistência técnica. Prestava serviços interno e
externo para Souza Cruz S/A.
Funções:
Monitorar sistemas Onixat, Integra e CFTV
Identificar furto, assalto e acidente
Telemarketing ativo e receptivo
Assistência técnica remota
Abertura de chamado
Planilhas de acompanhamento
Formatar macros e comandos
Cadastros de veículos e transferências
Treinamento de novos colaboradores
Conferência de documentos junto a gerência
Relatório de ocorrência
Censura 18 – Operadora de Caixa
2016 - 2017
Empresa no seguimento de vendas varejista, comércio de vestuário,
calçados e esporte.
Funções:
Atendimento ao cliente
Abertura de caixa
Recebimento de vendas
Venda adicional
Conferência e separação de mercadoria
Precificar produtos
Sangria
Controle de metas e vendas
Troca de produtos
Limpeza e organização do setor
Fechamento de vendas mensal
Nova Tenco – Auxiliar Comercial
2015 - 2015
Empresa no seguimento de assistência técnica e locadora de
equipamento para construção civil.
Funções:
Agendamento de visita ao cliente
Rota dos representantes comerciais
Relatório das atividades externas
Telemarketing receptivo e ativo
Orçamentos
Alteração de cadastro
Cálculos sobre metas
Planilha de Acompanhamento
Cadastro de novas empresas
New Practice - Auxiliar Administrativo
2014 - 2015
Empresa da companhia Xerox do Brasil, no seguimento de
assistência técnica e locadora de equipamentos de impressora.
Funções:
Telemarketing ativo e receptivo
Cadastro de empresas
Operar sistema C-Plus
Planilha de Acompanhamento
Orçamento
Faturamento
Venda de produtos
Pedido de compras
Loja Renner - Assistente de Atendimento
2013 - 2014
Empresa no seguimento de vendas varejista, comércio de vestuário,
calçados e acessórios.
Funções:
Atendimento ao cliente
Merchandising, layout e vitrine
Reposição de mercadoria
Organização de produtos
Escala de folga
Organização de setores
Vendas adicional
Vendas de produtos financeiros
Loja Riachuelo - Assistente de Atendimento
2009 – 2011
Empresa no seguimento de vendas varejista, comércio de
vestuários, calçados e acessórios.
Funções:
Prospecção de cartão loja
Venda de produtos financeiros
Atendimento ao cliente
Prevenção de furto
Monitoramento CFTV
Relatórios de ocorrências
Abertura caixa -Revistar saída de funcionários
Treinamento Código Q
Cadastro de cliente cartão loja
Consulta Spc e Serasa
Prevenção de fraude
Vendas de produtos financeiros
Empréstimos e saque
Recebimento de fatura e boleto
Cobrança de inadimplentes
Planilha de Acompanhamento
Universidade Estácio de Sá
Gestão Financeira
Concluído: 01/2019
Fundação Bradesco
Excel 2016 – Avançado
Concluído: 10/2019
Cursos Abeline
Departamento Pessoal
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