Mais de 17 anos de experiência em estratégia de tecnologia, gestão de sistemas corporativos e transformação digital, atuando em empresas de médio e grande porte.
Especialista em ecossistemas ERP (SAP e TOTVS Protheus) e CRM (Salesforce), com forte atuação na integração entre tecnologia e áreas de negócio como Fiscal, Financeiro, Suprimentos e Operações.
Experiência em liderança de times multidisciplinares, governança de TI (IT Governance), gestão de custos (CAPEX/OPEX) e tomada de decisão orientada por dados (Data-Driven).
Atuação consolidada em integração de sistemas (APIs, Middleware e ETL), modernização de ambientes Cloud e Multi-Cloud, estratégias de FinOps, gestão de fornecedores e Segurança da Informação em conformidade com LGPD.
Foco na geração de valor ao negócio por meio de automação de processos, analytics e iniciativas de IA aplicada, aumentando produtividade, disponibilidade de sistemas e eficiência operacional.
PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS
• Gestão de TI e liderança de times multidisciplinares
• Governança de TI (IT Governance), gestão de demandas e PMO
• ERP: SAP e TOTVS Protheus (Fiscal, Financeiro, Suprimentos e Operações)
• CRM Salesforce: administração, governança e integrações
• Integrações ERP × CRM × Bancos (APIs REST, Middleware e ETL)
• Gestão de projetos e metodologias ágeis (Scrum / Kanban)
• Automação de processos (RPA), chatbots e omnichannel
• BI, Analytics e estratégia Data-Driven
• Cloud Computing, Multi-Cloud e FinOps
• Segurança da Informação, LGPD e Compliance
• ITSM, SLA e gestão de incidentes e problemas
