Responsável pela implantação dos procedimentos de instalação em novos clientes e pelos serviços de telecomunicações, bem como a instalação e verificação de ramais analógicos, digitais e em redes estruturadas, programação em centrais Hicom 300Siemens, Leucotron MDS, LDS, TDS, Alcatel Omine PCX e Asterisk (SNEP), manutenções preventivas e corretivas nos sistemas de telecomunicações, atendimento a clientes internos e externos, zelando pela integridade de todos os equipamentos envolvidos na implantação de redes. Análise de informações de infraestrutura, elaboração e emissão de relatórios estatísticos e periódicos de indicadores qualitativos e quantitativos referente ao desempenho e a capacidade da rede, visitas aos POPs e clientes para a instalação de equipamentos, configurações e testes para entrega de circuitos em ETH e E1, tanto em FO como em rádio, instalações e configurações dos aparelhos VOIP TIP 200 e 300 da Intelbrás, e realização de serviços em terminais da Inovax. Mo
Responsável por realizar manutenção, configuração e segurança de modens, routers wireless, redes de computadores, telefonia, clipagem de cabos de redes, instalação de cabos UTP e CI. Instalação, ampliação e gerenciamento da rede local e remota, acompanhamento de todo o processo de compra do material necessário para manutenção das máquinas junto ao SAT (Setor de Assistência Técnica), organização de Racks e suporte a terceiros na implementação de ferramentas para backup como Cobian, SOS-Backup Virtos, Backup nas nuvens e One Drive-Microsoft. Gerenciamento, implantação e manutenção de servidores e data center, configuração de clusters, criação de usuários e manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso, follow up com os clientes e fornecedores de equipamentos e materiais de informática, administração de discos, fitas e backups, parametrização dos sistemas e atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos, realizando a aplicação de correções
Responsável por detectar e identificar problemas com os equipamentos, realizando testes e pesquisas, estudando soluções para mitiga-los, a fim de assegurar a normalidade dos trabalhos em todas as áreas da empresa. Suporte técnico aos usuários, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos e a rede de teleinformática, registrando e definindo prioridades de atendimentos, providenciando a manutenção dos equipamentos ou nas redes de transmissões. Manutenção em computadores, instalação de sistemas operacionais, pacote office, Datasul, cabos de rede, HUB, roteadores e Switch, configurações de e-mails, internet - Rede TCP/IP, segurança Firewall, antivírus, spyware, helpdesk, administração de redes e desenvolvimento de software e websites. Utilizava ferramentas de controle para backups como a Cobian Backup. O principal resultado foi o aumento de 30% nos lucros da empresa, e 20% na redução de custos em energia elétrica e na implantação de telefonia.
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