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RAUL

Location Franco da Rocha, São Paulo, BR
Rate R$ 50 per hour
Profile views 487

Experience

Analista de suporte

Stefanini

Gerenciamento de fluxo de trabalho com Trello. Metodologias ágeis, Kanban. Documentação de processos. Desenvolver scripts para automatizar processos. Suporte presencial e remoto. Atendimento de chamados N2. Escalonamento e resolução de problemas. Criação de usuários em AD. Sistemas operacionais: Windows, Linux e Mac. Office 365 administrator. Monitoração de sistemas e hardware. Manutenção de equipamentos.

Assistente de TI

Exército Brasileiro

Suporte presencial . Atendimento de chamados N2. Escalonamento e resolução de problemas. Monitoração de sistemas e hardware. Instalação de CFTV. Configuração de impressoras. Manutenção de equipamentos. Sistemas operacionais: Linux Mint. Libre Office.

Estagiário de TI

Sirtec Sistemas Elétricos

Suporte presencial e remoto. Atendimento de chamados N2. Escalonamento e resolução de problemas. Monitoração de sistemas e hardware. ERP Protheus. Configuração de impressoras. Manutenção de equipamentos. Sistemas operacionais: Windows.

Education

Análise e desenvolvimento de sistemas

FIAP

Curso técnico | Desenvolvimento de sistemas

ETEC - EHA

Certificates

Python

FIAP

Curso introdutório à linguagem python, ensina manipulação de arquivos, sintaxe básica, estrutura de dados, pacotes, como manipular o OS da máquina e IOT.

UX

FIAP

Usabilidade e Arquitetura da Informação, protótipos, design, conceitos, ferramentas, Pesquisas e Dados

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