Sou profissional com mais de 8 anos de experiência nas áreas administrativa e atendimento ao cliente, especializada em organização de processos, suporte remoto e gestão de demandas. Atuo com controle de agenda, atendimento via e-mail e WhatsApp, atualização de planilhas, elaboração de relatórios, emissão e conferência de documentos, além de suporte em tratativas com clientes e fornecedores.
Tenho experiência com retenção e negociação, organização de reuniões, acompanhamento de métricas e resolução de conflitos. Possuo Pacote Office avançado, estou cursando Power BI e tenho Espanhol avançado, podendo atender clientes nacionais e internacionais.
Sou organizada, proativa, comprometida com prazos e focada em entregar resultados com qualidade.
