Atualmente, tenho desenvolvido painéis utilizando a ferramenta Power BI para a Central de Atendimento ao Cidadão do DF – Central 156, com foco no acompanhamento da quantidade de tickets registrados, atendimentos telefônicos e produção humana. A manipulação e tratamento dos dados são realizados no MS Excel, utilizando o banco de dados SQL Server para extrair informações e popular as planilhas.
