DroPe

Analista de Suporte Computacional

Hospital da Mulher

Atualmente, ocupo a posição de Analista de Suporte Técnico, sendo responsável pelo reparo, manutenção e suporte em três níveis para a infraestrutura de TI do hospital. Minhas atribuições englobam tanto a parte física, como a manutenção de equipamentos, quanto a parte lógica, na qual forneço suporte aos sistemas ERP (Protheus), Sissonline, Sistema em Access, bem como aos sistemas do Ministério da Saúde, como Cadsus, Cnes, sistema BPA e SISAih, além de sistemas da área de RH e outros. Como parte da minha função, garanto o suporte tecnológico necessário para o fluxo de informações entre os usuários do hospital. Atuo como ponto de contato não apenas para o primeiro e segundo níveis de solução de problemas relacionados aos sistemas hospitalares, mas também como um especialista de terceiro nível. Isso significa que estou preparado para lidar com problemas mais complexos e oferecer soluções avançadas para desafios técnicos. Além disso, desempenho um papel importante na área administrativa de TI do hospital, fornecendo auxílio na gestão da rede de computadores e infraestrutura. Isso inclui a configuração e manutenção de switches, roteadores, firewalls e outros dispositivos de rede. Também trabalho na otimização do desempenho da rede, solução de problemas de conectividade, gerenciamento de endereçamento IP, implementação de políticas de segurança e garantia da disponibilidade dos serviços de rede. Estou comprometido em oferecer um suporte técnico abrangente e eficiente, garantindo que a infraestrutura de TI do hospital funcione de maneira confiável e segura. Tenho experiência em lidar com uma variedade de sistemas e equipamentos, e estou sempre me atualizando sobre as melhores práticas e tendências tecnológicas. Se você precisar de qualquer suporte ou tiver alguma dúvida relacionada à infraestrutura de TI, sistemas hospitalares ou redes de computadores, fique à vontade para entrar em contato comigo.Atualmente, ocupo a posição de Analista de Suporte Técnico, sendo responsável pelo reparo, manutenção e suporte em três níveis para a infraestrutura de TI do hospital. Minhas atribuições englobam tanto a parte física, como a manutenção de equipamentos, quanto a parte lógica, na qual forneço suporte aos sistemas ERP (Protheus), Sissonline, Sistema em Access, bem como aos sistemas do Ministério da Saúde, como Cadsus, Cnes, sistema BPA e SISAih, além de sistemas da área de RH e outros. Como parte da minha função, garanto o suporte tecnológico necessário para o fluxo de informações entre os usuários do hospital. Atuo como ponto de contato não apenas para o primeiro e segundo níveis de solução de problemas relacionados aos sistemas hospitalares, mas também como um especialista de terceiro nível. Isso significa que estou preparado para lidar com problemas mais complexos e oferecer soluções avançadas para desafios técnicos. Além disso, desempenho um papel importante na área administrativa de TI do hospital, fornecendo auxílio na gestão da rede de computadores e infraestrutura. Isso inclui a configuração e manutenção de switches, roteadores, firewalls e outros dispositivos de rede. Também trabalho na otimização do desempenho da rede, solução de problemas de conectividade, gerenciamento de endereçamento IP, implementação de políticas de segurança e garantia da disponibilidade dos serviços de rede. Estou comprometido em oferecer um suporte técnico abrangente e eficiente, garantindo que a infraestrutura de TI do hospital funcione de maneira confiável e segura. Tenho experiência em lidar com uma variedade de sistemas e equipamentos, e estou sempre me atualizando sobre as melhores práticas e tendências tecnológicas. Se você precisar de qualquer suporte ou tiver alguma dúvida relacionada à infraestrutura de TI, sistemas hospitalares ou redes de computadores, fique à vontade para entrar em contato comigo. Competências: Administração de sistemas Linux · Trabalho em equipe · Sistemas operacionais · Microsoft Excel · Microsoft Office · Microsoft Windows · Microsoft SQL Server · Microsoft Word · Microsoft PowerPoint · Windows · Linux · SQL · DOS · PowerPoint · Corel Draw · Hardware · Networking · HTML 5 · Visual C++ · Server Administration · Windows Server · Routers · Microsoft Project · Tecnologia da informacao · Liderança de equipe · Rede de computadores · Administração de redes · Segurança da informação