Sou uma profissional com mais de 12 anos no mercado de Marketing Digital e 6 anos dedicados ao CRM e Inbound Marketing. Minha trajetória inclui setores como Editech, Finanças, Saúde e Varejo, onde desenvolvi estratégias de relacionamento omnichannel focadas em engajamento, aquisição e retenção de clientes. Tenho ampla experiência na criação de jornadas automatizadas em plataformas como Salesforce Marketing Cloud, HubSpot e RD Station, integrando canais como e-mail marketing, WhatsApp, SMS, push e chat.
Meu trabalho é centrado na personalização da experiência do cliente e na melhoria contínua de métricas estratégicas como LTV, NPS e churn. Domino análises de dados, segmentação e testes A/B para otimização de campanhas, além de elaborar dashboards e relatórios detalhados com base em KPIs como taxa de abertura, cliques e conversões.
Posso contribuir diretamente para estruturar e implementar estratégias que potencializem resultados, combinando visão analítica e conhecimento técnico. Meu foco está em conectar tecnologia, dados e empatia para criar experiências que engajam, retêm e geram valor ao negócio.
