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PRODUTOS
******.com work management / ****** dev / ****** CRM / ****** Service
Trabalhei nas duas principais organizações parceiras de implementação da ******.com no Brasil, e tenho vasta experiência com casos complexos de clientes Enterprise.
Fui Customer Success Manager em ambas posições, atendendo diretamente a desafios de diferentes nichos de mercado. Meu maior feito foi desbloquear o potencial completo da ****** para as equipes de Design & Gestão do banco BTG Pactual, enquanto contribuí como Product Manager.
Resultados: aumento de 70% na vazão das solicitações internas, 30% na eficiência para documentação dos projetos. Foco: organização e agilidade com gestão visual de tarefas.
Desde então tenho acompanhado todas as atualizações técnicas e novidades da ferramenta para ajudar gestores a adaptar a ferramenta aos seus processos de trabalho.