Coordenar e acompanhar as atividades dos tutores de atendimento presenciais no polo (pedagógico e comercial) ; Acompanhar por meio de relatórios todas as atividades e atendimentos realizados aos alunos no Polo; Gerenciar toda a equipe pedagógica e comercial do Polo; Responsável pela Retenção de alunos que desejam realizar trancamento ou cancelamento do curso, tanto de Graduação como de Pós-Graduação, diminuindo assim os números de evasão da IES; Acompanhar e gerenciar a entrega de materiais aos alunos; Gerenciar a infra-estrutura do polo, articulando a manutenção dos equipamentos, bem como toda estrutura para que tudo esteja dentro das exigências do MEC. Relatar a situação do polo ao Gestor imediato diariamente, pontuando melhorias e mantendo o Polo organizado de forma que seja uma referência para toda a Instituição; Realizar a articulação para o uso das instalações do Polo de apoio presencial para o desenvolvimento das atividades de ensino à distância; Gestão dos indicadores
Assessorar dirigentes nas decisões estratégicas no seu campo de atuação. Apoiar as gerências no cumprimento do Plano de Ação da Área, no que diz respeito tanto aos recursos orçamentários como às metas físicas estabelecidas. Propor melhorias nos processos de trabalho, sistemas e metodologias para garantir a aderência às demandas do negócio. Acompanhar a operacionalização dos serviços por meio de monitoramento dos processos. Realizar aquisição de materiais, bens e serviços solicitados, atendendo às especificações técnicas, prazos e procedimentos de compras. Coordenar negociações com fornecedores. Desenvolver, avaliar e controlar atividades de apoio administrativo e suporte à gestão de RH Analisar, desenvolver e executar processos / projetos, gerando informações e recomendações de ajustes para subsidiar a gestão dos projetos. Elaborar e acompanhar os processos e projetos do plano de ação relativos à Unidade, no nível estratégico. Representar a Entidade em órgãos externos público
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