Gerenciamento de projetos 360° - Entendimento dos objetivos do projeto - Briefing com o cliente - Distribuição internamente com o time multidisciplinar - Acompanhamento de prazos, entregas, qualidade - Apoio comercial, gestão de CRM, reuniões de fechamento - Marketing interno
Fazer a gestão da conta do cliente, desde a fase de prospecção, até a entrega final com os indicadores pré definidos. Toda a distribuição do projeto entre os membros do time é feita por mim, tendo que coordenar e alinhar prazos das entregas, garantindo a qualidade e peculiaridade de cada cliente. Garantir o sucesso do cliente/parceiro em todas as pontas, do início do processo de atendimento até a entrega final e constante de resultados. Interface do cliente dentro do time, interface do time dentro do cliente. Domínio de ferramentas: * RD: Avançado - Automação EMM, criação de LP, configuração de disparos, segmentações de base * Face Ads - Criação e otimização e análise de campanhas, tráfego, conversão, LeadAds * Google Ads - Avançado, campanha geolocalizada, patrocínio de palavra chave... * Linkedin Ads - Criação de funil de vendas * CRM Dynamics/RD/Totvs * Datastudio * MLabs * GTM, GD, GA. * Wordpress * Monday
Responsável pelo WebSite - www.johnrichard.com.br. Ações pertinentes à ele como, SEO, campanhas Ads, UX. Focado em desenvolver e apoiar ações em eventos de interesse da empresas, visando a captação de novos clientes potenciais e trabalhando inbound marketing, aumento da awareness e posicionamento da marca. Desenvolver e apoiar ações para expansão de regionais, através de ferramentas e estratégias digitais. Dando suporte ao time comercial. Explorar novos nichos potenciais para o negocio da John Richard, à procura de suprir demandas que talvez nem o próprio nicho ainda saiba que existem.
Responsável pela gestão do fornecimento de toda Comunicação Visual da SPTuris, empresa Oficial de Turismo e Eventos da Cidade de São Paulo. Coordenava diretamente do inicio ao fim dos processos. -Recebimento das OC. -Acompanhamento da produção. -Contratação e negociação com fornecedores. -Coordenação de equipes terceirizadas e internas par atender grandes demandas como: "Virada da Paulista", "Natal Iluminado", "Virada Cultural", "Dia da Consciência Negra". -Atendimento e negociações com clientes. -Acompanhamento de campo.
Gerente de Relacionamento A Praia Weekend, é um dos principais Weekends do cenário, possui peso à nível nacional. Dentro das minhas responsabilidades, as principais era flutuar pelas principais capitais do país buscando: - Entender e traduzir necessidades dos projetos - Parcerias estratégicas - Fornecedores com o mesmo peso da festa. (Ricard Pernot, Red Bull...) - Desenvolver novos negócios com a intenção de reforçar o conceito por trás da marca e evento. Todas essas ações com o foco único e exclusivamente na melhor EXPERIÊNCIA dos novos e fidelizados frequentadores.
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