Responsável por gerenciar e liderar o time de TI em projetos de grande porte, desde a concepção até a entrega. Meu foco principal foi na implementação de sistemas SaaS complexos, plataformas de e-commerce white-label e soluções B2B para o setor de telecomunicações. Principais Projetos e Conquistas: Sistema SaaS para Gestão Logística de Distribuição de Chips: Atuei como Product Design e gerenciei o desenvolvimento de um SaaS robusto para estados como Mato Grosso, que permitiu a gestão logística de distribuição de chips para alunos, bem como o gerenciamento de centros de distribuição e escolas. O sistema incluía acessos gerenciais para relatórios detalhados e acompanhamento em tempo real das operações, garantindo eficiência e controle. Além de realizar toda a etapa de Discovery, construir e manter o Design System e protótipos do projeto. Plataformas Integradas de Backoffice, E-commerce e Apps Whitelabel: Atuei como Product Design e gerenciei o desenvolvimento de plataformas que integravam backoffice, sites de e-commerce e aplicativos whitelabel, permitindo a criação de novos sites e apps com temas personalizados. Além de realizar toda a etapa de Discovery, construir e manter o Design System e protótipos do projeto. Entre os projetos desenvolvidos, estão: Laricel (laricel.com.br) Tricolor Chip (tricolorchip.com.br) Chip do Cartola (chipdocartola.com.br) Principais Resultados: Redução de 20% no Tempo de Desenvolvimento: A implementação de metodologias ágeis e design systems otimizou o processo de desenvolvimento, permitindo entregas mais rápidas e com maior qualidade. Aumento de 40% na Satisfação do Cliente: A entrega de projetos dentro do prazo e orçamento, com alto nível de qualidade, resultou em um aumento significativo na satisfação dos clientes. Melhora de 50% na Eficiência da Equipe: Através da otimização de processos e da comunicação clara e transparente, a eficiência da equipe foi amplamente melhorada, resultando em entregas mais rápidas e organizadas.
- Liderança em Product Design e UX/UI: Comandei o design e desenvolvimento de plataformas omnichannel personalizadas para diversos setores, garantindo a criação de experiências coesas e centradas no usuário, integrando canais como WhatsApp, Facebook Messenger e e-mail. Essas soluções resultaram em uma melhoria de 40% na eficiência do atendimento ao cliente. - Criação de Design System: Desenvolvi e mantive Designs Systems, tanto na parte de protótipo e documentação, quanto no desenvolvimento web do mesmo, que escalaram produtos digitais em múltiplas plataformas, garantindo consistência visual e eficiência no desenvolvimento. - Automação de processos: Implementei automações de marketing em canais de comunicação como WhatsApp, Instagram, Messenger e E-mails, que geraram um aumento de 55% em leads qualificados e um crescimento de 30% nas vendas online. Atuei como consultor para a transformação digital, ajudando empresas a otimizar processos e adotar novas tecnologias. - Gestão de Equipes e Projetos: Utilizei metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, para liderar equipes e garantir a entrega eficiente de projetos de alto impacto, sempre focado em maximizar a eficiência e a qualidade.
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