Sou formada em Farmácia, com ampla experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, controle de estoque e relacionamento com o público. Ao longo da minha carreira, atuei em clínicas, farmácias e empresas de educação, sempre com foco em excelência no atendimento, organização e resolução de problemas. Tenho habilidades sólidas com atendimento via telefone, e-mail e redes sociais, emissão de notas fiscais, acompanhamento de pedidos, atualização de cadastros e suporte a equipes comerciais. Já coordenei envio de materiais para franqueados e implementei ações que aumentaram o NPS e reduziram significativamente a inadimplência de clientes.
Sou comprometida, ágil, empática e tenho facilidade em me comunicar com diferentes perfis de público. Estou em busca de novas oportunidades como freelancer para oferecer suporte remoto, atendimento ao cliente e assistência administrativa com qualidade, confiança e responsabilidade.
