Responsável pelo desenvolvimento da estratégia, execução e mensuração de todas as ações de marca e de comunicação externa. - Desenvolvimento e execução do plano de comunicação de marketing juntamente da área de Marketing & Experiência. - Responsável pelo plano anual de divulgação para a imprensa e de engajamento com stakeholders do setor: jornalistas, influenciadores e parceiros. - Desenvolvimento de porta-vozes, mensagens-chave, Q&A, alinhamento de discurso da liderança em entrevistas com a imprensa, apresentações e palestras em eventos internos e externos. - Gerenciamento de crises.
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