Tenho experiência em Social CRM e gestão de mídias sociais. Realizando atendimento ao consumidor em redes sociais, auxiliando não só na resolução de eventuais problemas e dúvidas dos clientes como também em engajamentos com as marcas; desenvolvendo assim postura para atendimento. Técnicas de redação em redes sociais e pensamento estratégico, além de planejamento e criação de conteúdo para redes sociais. Ademais, adquiri conhecimentos também em cursos extracurriculares voltados para as áreas de Eventos, Marketing Digital e Comunicação para o ramo do entretenimento.
