Supervionava e orientava a equipe de recepcionistas, assegurando que os todos os procedimentos estabelecidos fossem cumpridos, oferecendo um atendimento de qualidade focado resultando em uma boa retenção. Responsável em resolução de problemas, com habilidade para identificar e resolver rapidamente. Planejamento estratégico, para desenvolver e implementar estratégias de negócios, como plataformas para um melhor atendimento
Prospecção de novos clientes, explicando claramente os detalhes dos planos de saúde. Negociação pessoalmente e por ligações ativas e receptivas, mantendo a capacidade de entender e se conectar com as necessidades e preocupações dos clientes. Estabelecia um relacionamento duradouro com os clientes, resultando em renovação e indicação. Sempre atualizando os clientes sobre as novidades do produto, focando na retenção da carteira de clientes e de novos clientes. Com resultado positivo me destacaram para uma posição de liderança na empresa.
Auxiliava os clientes na escolha de produtos moda praia. Oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade, ajudando a encontrar o produto que atendia a sua necessidade e preferência. Superando objetivos estabelecidos, construindo significadamente para o aumento das venda da loja.
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