Sou formada em Administração de Empresas e pós-graduada em Administração de Recursos Humanos, possuo uma vasta experiência em suporte administrativo e atendimento ao cliente.
Minhas qualificações e áreas de experiência são: gestão do relacionamento com cliente; medição; análise e fraude documental; gestão de risco de crédito; comercial / vendas; gerenciamento de reclamações; gestão de contratos; projetos sociais; gestão administrativa de pessoal e de recursos (gerenciamento de serviços de campo, mobilizações, desligamentos, EPIs / uniformes, férias, adiantamentos, compra e reserva de hotéis, despesas reembolsáveis/RDVs, ponto eletrônico, etc.).
Atuei em diversas funções que me permitiram desenvolver habilidades técnicas e interpessoais, sempre com foco na excelência e satisfação dos clientes.
