Sou formado em Gestão da Tecnologia da Informação e possuo ampla experiência em infraestrutura de TI. Atuo com suporte técnico de nível 3, realizando diagnóstico, troubleshooting avançado e resolução de incidentes complexos.
Tenho sólidos conhecimentos em configuração e administração de roteadores, servidores, Active Directory, DVRs, sistemas Windows e integração de impressoras em rede. Também possuo experiência na administração do Office 365, incluindo gestão de usuários, políticas de segurança, Exchange Online, Teams e demais serviços da plataforma Microsoft 365.
Além disso, tenho domínio na criação de dashboards e análises dentro do Sankhya, contribuindo para a tomada de decisão e melhoria contínua dos processos internos.
