• Engajei partes interessadas através de atividades técnicas de pré-venda, workshops e apresentações, promovendo a adoção de soluções de ambientes de trabalho modernos; • Ministrei treinamentos de Conformidade de Dados e gerenciei projetos complexos de limpeza de dados usando o Microsoft Purview; • Liderei projetos de implementação para plataformas de colaboração com capacidades de IA, utilizando Microsoft Copilot e Amazon Q Business; • Desenvolvi scripts personalizados com Microsoft Graph PowerShell SDK para identificar e mitigar riscos com base nas melhores práticas de cibersegurança e recomendações do Microsoft 365 Defender.
• Desenvolvi e implementei soluções Microsoft 365 e Google Workspace, aprimorando a segurança de identidade, conformidade e Inteligência Artificial (Microsoft Copilot, Google Gemini); • Projetei e gerenciei múltiplos ambientes Microsoft Intune para garantir segurança de dispositivos, aplicativos e dados em várias plataformas; • Migrei com sucesso ambientes on-premises para setups totalmente na nuvem usando a ferramenta de migração Quest; • Automatizei implantações de Cloud PC (Windows 365) através de IaC com Microsoft Graph SDK; • Implementei Workflows de Automação no Entra ID para automatizar tarefas básicas de TI, reduzindo efetivamente a carga de trabalho do service desk e melhorando a eficiência organizacional geral.
• Gerenciamento de ambiente Microsoft 365 para mais de 3.000 usuários na Europa e na África, incluindo Windows 10 Enterprise, Exchange Online, SharePoint Online, Teams e Microsoft Enterprise Mobility + Security; • Gerenciamento de políticas de segurança de MFA e login de usuário; • Automatização fluxos de trabalho de gerenciamento de usuário usando PowerAutomate e PowerShell; • Manutenção de licenças focado em redução de custos (FinOps); • Arquitetura de call center de atendimento ao cliente totalmente baseado em SaaS (Microsoft Teams Phone).
• Especializado nos módulos de Material Management, Logistics and Warehouse Management SAP, com foco nos processos de Pedido a Pagamento, Qualidade e Armazenamento; • Capacidade comprovada de construir e entender requisitos de negócio com usuários finais e consultores; • Especialista em otimização de processos de negócios e atendimento ao cliente, com um histórico de redução significativa do tempo de solução para Incidentes, Mudanças e Solicitações de Serviço; • Construiu e manteve relacionamentos fortes com clientes na América Latina, fornecendo suporte e orientação sobre os processos de Material Management, Logistics and Warehouse Management.
Would you like to download CV's of freelancers? Check out our account options for recruiters.