Tradução de documentos técnicos, manuais, e-books e artigos acadêmicos para clientesindividuais. Revisão e edição de traduções para garantir precisão, fluência e adequação cultural. Atendimento personalizado, garantindo a satisfação e as necessidades específicas dos clientes.
Digitação e tradução de relatórios, correspondências e documentos diversos com alta precisão e eficiência. Organização e arquivamento de documentos digitais e físicos, assegurando fácil acesso e manutenção. Recepção e atendimento presencial, telefônico e virtual, gerenciamento de agendas e suporte administrativo. Implementação de sistemas integrados, resultando em um aumento de 20% na produtividade e fluxo de trabalho. Contribuição na solução de problemas relacionados a clientes e bancos de dados.
Abrange técnicas de posicionamento correto das mãos no teclado, exercícios práticos para melhorar a velocidade de digitação, e uso eficiente do teclado numérico, aumentando a produtividade no trabalho.
Oferece técnicas avançadas de tradução, ferramentas de tradução assistida por computador (CAT) e estratégias para tradução eficaz de documentos e comunicações escritas.
Dispõe temas como organização de documentos, técnicas de arquivamento, atendimento ao cliente, e uso de software de escritório como Microsoft Office.
Aborda temas como organização de tarefas remotas, comunicação virtual, uso de ferramentas colaborativas, gerenciamento de tempo e habilidades administrativas essenciais para trabalhar de forma remota.
Cobre técnicas de comunicação clara e objetiva, e práticas para melhorar a expressão oral, auxiliando na transmição de ideias de maneira precisa e persuasiva em ambientes profissionais.
Inclui fundamentos do atendimento, comunicação efetiva, resolução de conflitos, uso de tecnologia no atendimento, gestão de momentos de verdade e prática através de simulações e estudos de caso.
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