• Prestação de atendimento presencial e on-line personalizado ao cliente,
atuando de forma a promover os serviços oferecidos, apresentando as
opções mais adequadas a cada perfil.
• Realização de pesquisas e coleta de informações de diversas fontes,
garantindo resultados precisos e embasados.
• Suporte e acompanhamentos nas entregas fiscais (Sped Fiscal, Sped
Contribuições e Sintegra), bloco k, conciliações bancárias e fechamento de
caixa.
• Emissões de documentos fiscais (Nf-e, Nfc-e, S@t, Mdf-e, Ct-e) e cálculos de
impostos indiretos (ICMS, ST, IPI, ISS)
• Instalações e configurações dos sistemas: ERP Jrs, IIS, .Net, firebird
• Análise de base de dados (firebird) via SQL e quando necessário preparação
de comandos via update.
• Responsável por toda gestão de equipe e indicadores da área (metas,
treinamentos, férias, banco de horas, avaliação de competências)
• Participação em reuniões com os superiores e outros membros da equipe,
sugerindo melhorias na área, se necessário, a fim de melhorar a eficiência e
a qualidade do serviço.
