Área de atuação: Atendimento ao Cliente, Suporte e Consultoria
🔹 Resumo Profissional
Com experiência em comunicação e atendimento, ajudo empresas a melhorar a experiência do cliente por meio de respostas ágeis, solução de problemas e suporte personalizado. Tenho habilidades em negociação, vendas consultivas e atendimento humanizado, garantindo satisfação e fidelização do público.
🔹 Habilidades
✔ Atendimento ao cliente via chat, e-mail e telefone
✔ Resolução de problemas e suporte técnico
✔ Gestão de CRM e relacionamento com clientes
✔ Comunicação eficaz e linguagem persuasiva
✔ Prospecção e vendas consultivas
🔹 Ferramentas que utilizo
💬 WhatsApp, Telegram, e-mail corporativo
📊 CRM (HubSpot, Salesforce, RD Station)
🎙 Atendimento via Zoom, Google Meet
🔹 Diferenciais
ingles: avançado
espanhol: nativo
