Atendimento ao cliente via telefone e chat; Reversão de conflitos e reclamações; Acompanhamento de métricas de resolutividade; Atendimento multiskill; Suporte à supervisão.
Atendimento ao cliente; Rastreamento de veículos/entregas; Controle de datas entrada e saída na liberação de cargas; Agendamento de coletas e entregas; Fechamento de KPI mensal considerando a particularidade de cada cliente; Acompanhamento da logistica reversa (devoluções); Emissão de notas no TOTVS; Importação de arquivos via sistema aos clientes; Baixas de entregas, chegada de comprovantes; Controle de pallets CHEP e IBCs; Digitalização de documentos através de InforDoc, Ok Entregas e Hodie.
Atendimento ao cliente (agendamento de aulas, monitoramento de faltas, etc.); Fechamento de contratos; Elaboração de folha de pagamentos a funcionários; Balanços mensais, controle de cobranças / faturamento.
A CPA-20 (Certificação Profissional ANBIMA - Série 20) destina-se a certificar profissionais que desempenham atividades de comercialização e distribuição de produtos de investimento diretamente junto aos investidores qualificados, bem como aos gerentes de agências que atendam aos segmentos private, corporate, investidores institucionais, e a profissionais que atendam aos mesmos segmentos em centrais de atendimento.
A Certificação Profissional ANBIMA Série 10, ou simplesmente CPA-10, é uma certificação profissional oferecida pela ANBIMA. A ANBIMA é a principal certificadora de profissionais do mercado financeiro brasileiro no setor de distribuição de produtos de investimento, com mais de 2400 mil certificações emitidas.
Would you like to download CV's of freelancers? Check out our account options for recruiters.
You have reached the view limit of 10 freelancer profiles per 24 hours.
Looking for more freelancers? Post a project without obligation or sign up for a recruiter account.