Sou um profissional com cerca de 6 anos de experiência na área de atendimento ao cliente, atuando como operador de atendimento na CERCRED. Ao longo desse período, desenvolvi habilidades em atendimento ativo e receptivo, negociação, suporte ao cliente por canais digitais como WhatsApp, além de resolver demandas com foco em qualidade e cumprimento de metas.
Atualmente estou cursando Engenharia Mecânica, no 11º semestre, e tenho formação técnica em Informática, o que me proporciona facilidade com tecnologia, sistemas e ferramentas digitais. Também possuo conhecimentos em Pacote Office, programação e design.
Me considero uma pessoa organizada, comunicativa e proativa, com facilidade para trabalhar em equipe e aprender rapidamente. Estou em busca de uma oportunidade nas áreas de atendimento, administrativa ou estágio, onde eu possa contribuir com meu desempenho e continuar me desenvolvendo profissionalmente.
