Atendimento a chamados relacionados a problemas técnicos (hardware e software). Orientação e suporte a usuários em questões como instalação de programas, configurações, e resolução de erros. Configuração e instalação de computadores, impressoras, scanners e outros dispositivos. Manutenção preventiva e corretiva de hardware. Monitoramento e manutenção da rede local (LAN), internet e outros recursos de rede. Suporte na configuração de roteadores, switches e outros dispositivos de rede. Resolução de problemas de conectividade. Instalação, atualização e configuração de sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa. Registro de ocorrências e manutenção de logs de atividades relacionadas ao suporte e manutenção de sistemas. Elaboração de relatórios técnicos sobre o status dos equipamentos e a eficiência das soluções adotadas.
Desenvolvimento de sistemas web completos (frontend e backend) sob medida para necessidades de clientes, incluindo e-commerces, dashboards e ferramentas de gestão. Criação de aplicações com React, Next.js, Node.js e Python, integrando APIs REST, WebSockets e autenticação via JWT/Bearer Token. Implementação de calculadoras dinâmicas e produtos sob medida com atualização de preço em tempo real baseada em medidas (comprimento, altura, m²). Integração de gateways de pagamento (Mercado Pago, Stripe, etc.) para aceitar cartão de crédito (parcelado), Pix e boleto bancário. Configuração de cálculo automático de frete via Correios ou Melhor Envio, considerando CEP, peso e dimensões. Construção de painéis administrativos para gestão de pedidos, produtos, clientes e relatórios de vendas. Desenvolvimento de fluxos completos de status de pedido (recebido, em produção, produzido, enviado, entregue) com notificações automáticas por e-mail. Containerização de aplicações com Docker e Docker Compose para facilitar desenvolvimento e deploy. Versionamento de código com Git e GitHub, utilizando boas práticas como Git Flow e branches separadas. Criação de testes automatizados com Jest, Vitest e React Testing Library para garantir qualidade e evitar regressões. Otimização de responsividade e performance (TailwindCSS, Vite, lazy loading) para garantir boa experiência em dispositivos móveis e desktops. Atendimento direto a clientes, levantamento de requisitos, definição de escopo e entrega de projetos dentro do prazo, com suporte pós-entrega.
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