• Desenvolvimento de relatórios via Query, consumindo dados em bancos SQL; • Criação de estudos a partir das áreas clientes; • Criação de Relatórios em Power BI, Excel e Qlik Sense (dashboard); • Criação de ETLs para dados Cloud (Oracle Cloud); • Programação utilizando linguagem SQL (T SQL, PL SQL e Spark SQL); • Programação utilizando DataBricks; • Manipulação de grandes massas de dados; • Extração de relatórios ad-hoc; • Apoio as áreas de negócio da VP Comercial e Marketing para acesso e consumo de dados.
• Responsável pela construção de dashboards e relatórios gerenciais; • Apresentação de relatórios automatizados em Power BI (DAX), bem como utilização de SQL e Power Query; • Elaborar de relatórios de gestão e acompanhamento; • Levantamento de requisitos, modelagem de dados e extração de informações, via DataLake; • Dar suporte ao time de Projetos na interpretação e análise de dados, utilizando técnicas estatísticas e comportamentais; • Identificar, analisar e interpretar tendências ou padrões em dados.
• Gerar, despachar e finalizar atendimento de ocorrências de manutenção no sistema geolocalizador PowerOn; • Analisar interrupções de carga através do sistema GRAFMED; • Conhecer, acompanhar e analisar a evolução dos indicadores técnicos; • Tratar anomalias de religadores automáticos (RA) no sistema SAP/CCS; • Relatar acompanhamento de carreta com carga alta; Suporte à coordenação, gerência e áreas afins (elaboração de relatórios, controles, apresentação e demais atividades do Suporte Técnico); • Atualizar relatórios técnicos de acompanhamento dos indicadores e desempenho das equipes de campo; • Acompanhar e analisar eventos de situação de emergência no atendimento emergencial; • Elaborar relatórios e análises de performance dos processos da Operação; • Tratar notas de reclamação (RL) e Solicitação de Serviço (SS) através do sistema SAP/CCS; • Tratar notas de ouvidoria através do sistema SAP/CRM; • Responsável pelo sistema de gestão da qualidade da área com base na norma ISO 9001:2015; • Auditor interno da qualidade na norma ISO 9001:2015.
• Responsável pelo desenvolvimento de atividades e execução de planos de gestão da qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, organização de documentação e acompanhamento de auditoria interna e externa; • Vivência na elaboração e implementação de modelos e ferramentas de controle da qualidade, atuando com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua, além da realização de mapeamento de processos, instruções de trabalho e análise e controle de não conformidades; • Experiência na emissão de POPs, acompanhamento de desvios, plano de ação, assim como na auto inspeção e qualificação de fornecedor; • Conhecimentos em normas ISO 9001, 14001, SASSMAQ e ferramentas básicas da qualidade: MASP, 5 Passos, 5W2H, Diagrama de Causa e Efeito, Brainstorming, Matriz GUT e Diagrama de Pareto, entre outros; • Experiência com implementação de CEP (Controle estatístico do processo) e elaboração de treinamentos através do método Six Sigma; • Responsável pela medida de Qualidade do departamento em revisões de PDCA; • Responsável pela implementação de um novo sistema para controle de Qualidade, por intermédio de uma página da Intranet, propiciando o armazenamento dos dados de análises de produto acabado, como: peso, torque, vazamento, aparência etc.
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