Graduado em Gestão da Qualidade. Responsável por auditorias, mapeamento de processos, ações de melhoria, monitoria de qualidade, excelência no atendimento ao cliente, qualidade em serviços e produtos e controle de projetos. Atuação na elaboração de documentos, relatórios e fluxogramas, além de realizar o levantamento e o detalhamento de processos. Experiência com modelagem de processos AS IS e TO BE por meio da notação BPMN. Possuo experiência na condução de projetos de desenvolvimento de sistemas em todas as etapas, desde o mapeamento das necessidades, levantamento de requisitos do sistema até a homologação e entrega do sistema ao cliente.
