Sou formada em Direito pela Universidade Estácio de São Paulo.
Ao longo da minha carreira, desenvolvi experiência em atendimento ao cliente, auditoria, gestão de tickets e análise de casos jurídicos, sempre com foco na excelência operacional e na satisfação das partes envolvidas.
Na área jurídica, atuei como Estagiária Jurídica, onde fui responsável pela elaboração de petições iniciais na área civil e pela liderança de sessões de atendimento em grupo para a análise de casos e elaboração de procurações. Esse trabalho me permitiu adquirir uma visão prática e comunitária do Direito, contribuindo não apenas para o cumprimento das exigências acadêmicas, mas também para o desenvolvimento de um serviço jurídico de qualidade.
Tenho também ampla experiência em auditoria e gestão de processos, onde implementei práticas que garantiram a precisão e eficiência das operações, orientando equipes para alcançar altos níveis de produtividade. Minha habilidade multiskill me permitiu atuar em diferentes frentes, sempre com o objetivo de entregar resultados de alta qualidade e garantir a satisfação dos clientes.
