Profissional versátil, com experiência nas áreas administrativa, atendimento ao cliente e telecomunicações. Atuei na organização de agendas, agendamentos de exames e consultas, suporte a rotinas internas e produção de materiais de divulgação, além do gerenciamento de redes sociais institucionais.
Possuo sólida vivência em atendimento ao cliente, SAC, cobrança e telemarketing, desenvolvendo habilidades em comunicação assertiva, negociação e resolução de problemas em ambientes dinâmicos e orientados a metas.
Atualmente curso Redes de Computadores, ampliando meus conhecimentos na área de tecnologia e infraestrutura. Busco oportunidades que me permitam integrar minha experiência com atendimento e processos à área de TI, contribuindo com organização, análise de demandas e suporte eficiente.
