•Elaboração e Gestão de indicadores da área com base em resultados de metas e diretrizes acordadas. •Atuação como ponto focal de projetos, fazendo a interface com todas as áreas de negócio para garantir a conclusão dos projetos dentro das expectativas de prazo, escopo e dentro do orçamento estabelecido. •Construção de Dashboard para monitoramento e reporte aos gestores. •Identificação de criação de indicadores para planejamento estratégico das metas a serem atingidas. •Habilidade em realizar diagnóstico e mapeamento dos processos atuais e propostos a fim de propor kaizens. •Criação e Execução de Projeto Green Belt (Six-sigma); •Elaboração e acompanhamento mensal de Budget/Forescast das despesas departamentais. •Análise de relatórios estatísticos para definição estratégica para descoberta da causa raiz do gap, analisando os riscos das mesmas e seus kaizens, utilizando o mapeamento do processo.
oElaboração, análise e apresentação de relatórios estatísticos dos indicadores da área (top reclamação, análise região, top mercado etc) oAcompanhamento mensal do budget da área. oAnálise das Ordens de Serviço recebidas pelos Distribuidores oRealização de auditoria externa nos Distribuidores afim de verificar se os procedimentos estão adequados com o padrão da montadora.
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