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UanCa

Field of work Assistente Virtual
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Availability 40 hours per week
Rate R$ 50 per hour
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Experience

Auxiliar Administrativo

Secretaria de Mobilidade Urbana / SJC-SP

Fiz atendimento para cidadãos, tanto online quanto no balcão da secretaria, geri o arquivo físico e digital, fiz a coleta e manutenção dos dados estatísticos, tanto digitalizando dados físicos, quanto gerindo dados, através do uso do Microsoft Excel, para prover relatórios para a fiscalização municipal e fiz a análise primária de contratos de obras viárias.

Organizador

Ação Comunitária Fraterna (Voluntariado)

Voluntariado Desenvolvi processos de arrecadação e distribuição de doações, utilizando redes sociais, panfletagem na rua, banca em rua para coleta de doações, confecção de faixa. Entorno de 6 meses após o início fui eleito para a posição de Organizador, tendo gerenciado uma equipe de 15 voluntários para atender a uma comunidade carente da cidade, entrando em contato com outras organizações e poder público, prestando toda a assistência necessária para os moradores da comunidade.

Suporte de TI

EMBRAER

Fiz o suporte de TI para a área de Engenharia, tendo feito o atendimento e resolução de problemas do Nível 1 de Suporte, registro e organização dos atendimentos, organização de caixa de entrada de email e backup de sistema. Também trabalhei com desenvolvimento de alguns pequenos projetos de ferramentas de software e produção de planilhas e relatórios no excel.

Education

Ciências Econômicas

Universidade Paulista (UNIP)

Ensino Médio + Técnico em TI

ETEP - Escola Técnica Prof. Everardo Passos

Certificates

Michigan ECPE

University of Michigan

Certificado Michigan ECPE, qualificando proficiência na língua inglesa.

Qualities

  • Pacote Office avançado
  • Visual Basic
  • Organização de equipe
  • Atendimento ao cliente

Expertise

  • 5 anos de experiência profissional, produzindo relatórios e desenvolvendo ferramentas
  • 2 anos de experiência profissional, desenvolvendo ferramentas de software
  • 2 anos em voluntariado, tendo gerenciado uma equipe de 15 pessoas
  • 4 anos de experiência profissional, tendo atendido em balcão e em sistema online
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