Minha trajetória une a experiência
prática em ambiente de ritmo acelerado com uma formação
técnica voltada para a experiência do usuário e solução de
problemas, o que acredito ser o diferencial ideal para
contribuir com a DadosFera.
Recentemente, trabalhei por 6 meses no Restaurante
Internacional do Pizza Hut. Essa experiência em uma
multinacional me permitiu desenvolver habilidades essenciais
de comunicação direta, resiliência e agilidade no atendimento
sob pressão, garantindo sempre a satisfação do consumidor
dentro dos padrões de qualidade exigidos.
Atualmente, estou expandindo minha visão estratégica e
técnica através de duas formações complementares:
Design de Games (Anhembi Morumbi): Onde foco no estudo da
criação de jogos, abrangendo desde o planejamento de
mecânicas até a interação do usuário, o que me confere uma
visão analítica para resolver problemas de forma criativa.
Web Design (Escola The Highway): Onde desenvolvo
competências técnicas para entender interfaces digitais,
facilitando a resolução de problemas técnicos e o suporte em
plataformas online.
Acredito que atender um cliente não é apenas resolver um
chamado, mas sim garantir uma experiência fluida e positiva.
Minha facilidade com ferramentas digitais, aliada à disciplina
que adquiri no setor de alimentação e hospitalidade, me permite
oferecer um suporte rápido, empático e eficiente.
