Olá sou um profissional experiente em Suporte Técnico e Atendimento ao usuário, com foco em atendimento VIP para Diretoria e Presidência. Tenho experiência em montagem e manutenção de desktops e notebooks, além de conhecimentos básicos em Administração de Servidores Windows, Redes e impressoras.
Meu principal objetivo é fornecer soluções rápidas e eficientes para os problemas enfrentados pelos usuários, com foco na experiência do cliente e colaborador. Atuo com atendimento remoto, o que me permite estar sempre pronto para resolver problemas a qualquer momento.
Além disso, tenho experiência em atendimento de videoconferência Cisco Webex, o que me permite oferecer suporte de qualidade para reuniões virtuais. Já trabalhei em ambiente hospitalar prestando serviço na Prevent Senior e no meu ultimo desafio na Vtal a implementação de 5 andares novos com 11 salas de VideoConferência , o que me deu a oportunidade de lidar com situações críticas e de alta pressão, sempre mantendo a calma e a eficiência no atendimento.
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