Produto: TIM (01/2025 - 06/2025) Colaborar com o técnico via chat para pendenciar ou certificar ordens. Verificar no Salesforce se todas as informações que o técnico anexou estão corretas. Entrar em contato com o cliente para confirmar informações. Produto: Estácio (06/2025 - 09/2025) Minhas atividades incluíam, certificar a veracidade das informações enviadas pelos alunos, calcular média de renda familiar para aprovação de bolsa e aprovar ou reprovar contratos.
Auxiliei alunos na execução de exercícios e organização dos equipamentos, desenvolvendo habilidades de comunicação e orientação. Colaborei também na recepção.
Realizei análise de contratos, garantindo conformidade e identificando possíveis fraudes, contribuindo para a segurança dos processos.
Efetuei ligações para agendamento de instalações, aprimorando minhas habilidades de atendimento ao cliente.
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