Atendimento telefônico corporativo. Apoio às rotinas administrativas, contribuindo para redução de retrabalho documental. Elaboração e conferência de orçamentos, contratos e recibos, garantindo conformidade documental. Emissão, cancelamento e controle de notas fiscais (NF-e), garantindo prazos e regularidade fiscal. Gestão de folha de ponto, controle de férias, benefícios e rotinas de DP. Processos de admissão e rescisão contratual, em conformidade com a legislação trabalhista. Lançamento, atualização e análise de dados em planilhas do Excel. Emissão e controle de boletos bancários, acompanhamento de pagamentos e inadimplência.
Gestão e análise de dados estatísticos para suporte à tomada de decisão. Utilização dos sistemas SISMAP e QGIS para organização, tratamento e visualização de dados. Alimentação, atualização e controle de planilhas no Excel para consolidação de informações.
Atuação nas rotinas de Compras, SESMT e Departamento Pessoal. Utilização do sistema TOTVS RM para execução de processos de folha de pagamento, e gestão de benefícios. Organização, controle e arquivamento de documentação, garantindo conformidade legal com base na LGPD. Atendimento a colaboradores e encaminhamento para exames admissionais e demissionais. Desenvolvimento de planilhas automatizadas no Excel para controle de documentos admissionais e demissionais, otimizando o processo em 20% e reduzindo o tempo de execução.
Atuação em Compras e Patrimônio, e rotinas de Finanças. Elaboração de Planilhas com funções como: PROCX, Localizar e Gráficos.
Módulo 1 – Criando e Formatando uma Apresentação no PowerPoint Módulo 2- Aplicando Novos Formatos na Apresentação no PowerPoint Módulo 1 - SmartArt Módulo 2 - Álbum de Fotografias Módulo 3 - Tabelas e Planilhas Módulo 4 - Slide Mestre
Excel 2016 Avançado na plataforma da fundação Bradesco 30 horas de carga horária e os seguintes módulos : Módulo 1 – Trabalhando com nomes Módulo 2 – Importação de dados Módulo 3 – Validação usando auditoria Módulo 4 – Solver e funções Módulo 5 – Funções e banco de dados Módulo 6 – Funções, macros e formulários
Cursos de atendimento ao cliente 8 horas de carga horária no Sebrae 02. Módulo 1: A base do atendimento ao cliente 03. Módulo 2: Satisfação do cliente 04. Módulo 3: Valor agregado ao negócio e Fidelização 05. Módulo 4: Gerenciamento do relacionamento com o cliente 06. Módulo 5: Oportunidades do mundo online
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