Trabalhei como atendente de telemarketing para a Vivo em 2018, onde realizava procedimentos como troca de chips, cancelamentos, contestação de faturas, troca de planos, etc.
Nesse curso realizei os módulos de gestão de pessoas, assistente contábil, assistente de recursos humanos, crédito e cobrança e atendimento ao cliente.
Nesse curso adquiri conhecimentos de gramática, escrita, leitura, pronúncia e conversação na língua inglesa, atingindo um nível intermediário.
Nesse curso realizei os módulos de introdução à informática, multimídia, Windows, pacote Office, internet e segurança na era digital.
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