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AAOVLR

Field of work desenvolvedor de aplicações
Location AeeTrins, Piauí, BR
Rate R$ 45 per hour
Profile views 596

Experience

Representante de atendimento - Call Center

AlmaViva do Brasil LTDA

Realização de tarefas e rotinas administrativas: Setor de cobranças e negociações: Atendimento ao cliente, contestação de fatura, negociação de dívidas, serviço de cobrança, configuração de linha e serviços de telefonia. Setor de vendas: Atendimento ao cliente, oferta e venda de produtos e pacotes de telefonia por via móvel. Agente interno da Shopee: Atendimento de Tickets de disputa entre compradores e vendedores, aplicando as normas internas para aprovação ou desaprovação de reembolsos, analisando, rastreando e mantendo contato com as transportadoras parceiras da empresa com objetivo de solicitar acareação, suspensão de entrega, verificação e redação de relatórios, etc; Também atuando com atendimento direto com clientes via Chat e E-mail, resolvendo suas solicitações, sanando dúvidas, realizando alterações e ajustes cadastrais e de carteiras, dentre outros serviços prestados.

Menor aprendiz - MONITOR RESIDENCIAL

FAAMA – Faculdade Adventista da Amazônia

Controle de entrada dos residentes, organização de horário e atividades dos residentes, supervisão do local e matérias restringindo a execução de atividades fora do padrão autorizado.

Menor aprendiz - RECEPCIONISTA

FAAMA – Faculdade Adventista da Amazônia

Tarefas e rotinas administrativas: Atuar na recepção executando tarefas de atendimento presencial e por ligação com o cliente. Organização de agenda, recados e documentos (pacotes, telegramas, faxes, mensagens e e-mails), apoio em reuniões e comunicação online.

Education

Ensino superior - Curso Superior de Tecnologia em Jogos Digitais

Centro Universitário Cidade Verde (UNIFCV)

Motivation

  • Digitação
  • Tradução
  • Tradução

Qualities

  • Rápido
  • Focado
  • Atencioso
  • Sempre disponível
  • Eficaz

Languages

Portuguese

Speak Good
Write Good
Read Good

Spanish

Speak Average
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English

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