Alan

Localização São Paulo, São Paulo, BR
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Habilidades

20 anos de experiencia TI, atuando 19 anos como Gerente Corporativo de TI, Gerente de Informática, Projetos, Infraestrutura e Telecomunicações. Com competência e conhecimento em: Plano de Investimentos, Gestão de Orçamentos, Negociação de Contratos, Qualidade de Serviços, ServiceDesk, ERP, CRM, BI, E-Commerce Call Center, indicadores de desempenho, Controle de Riscos etc. Experiências de sucesso nos ramos varejista, farmacêutico, químico, veterinário, alimentício, hoteleiro, escolar, comércio exterior, concessionária de veículos etc.;
Visão estratégica do negócio para a criação e controle de ferramentas ou soluções capazes de aperfeiçoar o desempenho do negócio através da TI. Projetando, analisando, desenvolvendo, implantando e controlando políticas, infraestruturas (dados, voz e elétrica), computadores, servidores (cluster, virtualizados e espelhados), links, VPN, telefonia corporativa (fixa, móvel, VOIP e PABX), banco de dados, softwares básicos, sistemas de segurança, contingência, redundância e disaster recovery e elétrica predial.
Revisando aderência dos sistemas, infraestruturas e pessoas, orientando as melhorias necessárias para suportar o negócio, aplicando as melhores práticas (COBIT, ITIL etc.) e traduzindo-as em especificações funcionais e técnicas na busca da inovação e otimização de custos para criação de um diferencial competitivo para o negócio.

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